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Brandoso Srl peut modifier ou simplement mettre à jour, en tout ou en partie, ces conditions de vente qui sera contraignante une fois publiés sur le site. La vente de produits du Sahara Design® dans la boutique "www.saharadesign.it" concerne toujours un client consommateur (à savoir une personne physique qui achète des marchandises à des fins non liées à ses activités professionnelles), et il est responsable de connaître et de l'impression ces conditions générales de vente. Il est exclu tout droit du client de dommages ou de compensation, ainsi que toute responsabilité contractuelle de tout dommage direct ou indirect à des personnes et / ou des biens, causés par la non-acceptation, même partielle, d'un ordre.

Méthode d'achat. Vous pouvez acheter les produits, inclus dans le "www.saharadesign.it" catalogue électronique qui est visualisé en ligne à (URL) "http://www.saharadesign.it", et décrites dans les fiches d'information pertinentes. Il est entendu que dans l'image (s) accompagnant la fiche d'information, un produit ne peut pas être pleinement représentatif de ses caractéristiques. Bonne réception de la commande est confirmée par Brandoso Srl grâce à un e-mail, envoyé à l'adresse e-mail fournie par le client. Ce message de confirmation contiendra date et heure de l'entrée de l'ordre et un «client numéro de commande ', pour être utilisé dans toutes les communications ultérieures avec Brandoso Srl (" www.saharadesign.it "). Ce message contiendra toutes les données saisies par le client qui doit vérifier l'exactitude et de communiquer rapidement des corrections, en utilisant l'e-mail sur "Contacts" ou en envoyant une lettre à Brandoso Srl. Si correctement reçu l'ordre peut être consulté et imprimé par le client dans son "espace personnel" sur "Profil et historique du compte".

Prix. Les prix sont tous donnés en € (Euros) et pour les clients de la CEE elle est exposée la TVA, tandis que les prix pour les clients non-CEE ne comprennent pas la TVA que les ventes à l'étranger ne sont pas assujettis à la TVA mais chaque pays applique ses propres règles d'imposition à l'importation . Liste des prix sont les prix recommandés par SaharaDesign® et sont présentés qu'à titre provisoire que pourraient différer de boutique en boutique et modifié par SaharaDesign® pendant l'année.

Manque de produits. Brandoso Srl vérifier l'existence réelle des marchandises requis par le client. En effet, la disponibilité ou non d'un produit est publiée sur le site, mais modifiée en temps réel par d'autres clients et qui est la raison pour laquelle Brandoso Srl ne peut pas garantir la sécurité de l'attribution de la marchandise. Dans certains cas, indiquée sur ses caractéristiques, le produit est fabriqué sur-commande et éventuellement sur mesure. Pour ces raisons et à la capacité de production, il est nécessaire d'attendre plus longtemps que normalement prévu. En cas d'indisponibilité du produit ou pour un temps de production plus Brandoso Srl assure une communication rapide au client et indiquera, pour ces produits, le temps estimé de la nouvelle disponibilité du produit. Dans le cas de l'ordre avec seulement quelques produits manquants le client sera tenu de mettre d'accord sur une livraison partielle ou l'annulation de l'ensemble de la commande.

Modes de paiement. En cas d'achat de marchandises avec paiement à l'aide d'une carte de crédit, avec l'achèvement de la transaction en ligne, la Banque fournira l'autorisation et l'engagement pour que le montant de l'achat. Le montant sur les marchandises, même partiellement expédié, sera effectivement débité de la carte de crédit du client seulement lorsque Brandoso Srl sera informé par la production de sa livraison du courrier pour l'expédition. Où l'achat de biens est effectuée en utilisant la méthode de paiement PayPal, conjointement avec la conclusion de la transaction en ligne en ligne, Paypal chargera immédiatement le montant de votre achat.

Arrangements et frais d'expédition. Le transfert a lieu seulement à travers un courrier et des frais de transport est listé dans la confirmation de commande et est nommé "frais de port" et comprend la TVA (également pour les destinations supplémentaires PECO). Le paiement des frais de port est donc effectué par le client avec les articles achetés.

Envoi de commande et dommages éventuels. Lors de la livraison de la marchandise par le Courrier, le client est responsable du contrôle de ce qui suit: (a) le nombre de colis correspond à ce que indiqué dans le document de transport; (b) l'emballage est intact, non endommagé ou humide ou modifié mais, même dans les matériaux de fermeture (de bande, etc.). Tout dommage causé à l'emballage et / ou produit ou inadéquation du nombre de colis ou d'autres indications doit être immédiatement contesté, en mettant le mot "ACCORD AVEC RÉSERVE" spécifiant la «raison» des réserves, par exemple. "Emballage cassé", "emballage humide", etc ..) sur le document de livraison de courrier. Une fois signé ce document, le client ne peut pas s'opposer à un différend à propos de l'apparition de ce qui a été livré. Viceversa problèmes de l'intégrité physique, la correspondance ou l'exhaustivité des produits reçus doivent être signalés dans les 7 jours après la livraison, comme indiqué ici.

Confidentialité. A aucun moment de la procédure d'achat Brandoso Srl est en mesure de connaître les informations relatives à la carte de crédit du client, transmis via une connexion sécurisée directement sur le site de la Banque qui gère la transaction et le même applique à Paypal. Aucune archive de Brandoso Srl conserve ces données. En aucun cas Brandoso Srl donc être tenus pour responsables de tout abus et fraudolent carte de crédit utilisation par des tiers, lorsque le produit acheté payer sur "www.saharadesign.it".

Retours. Pour exercer son droit de rétractation, le client - qui devrait être un consommateur - devra envoyer à Brandoso Srl Via Vittoria Colonna 45 20149 Milan Italie, une communication, dans les 14 jours  à compter de la date de réception des marchandises. Le Service à la clientèle indiquera la procédure pour renvoyer les biens qui doivent être intégralement retournés, avec l'emballage d'origine (enveloppes et emballage), préservé et éventuellement utilisé selon une diligence normale, sans aucun signe d'usure ou de saleté, conformément à la conditions suivantes:

1. Les frais de transport de remboursement, par la loi, doivent être payés par le client.
2. Frais d'envoi payés dans l'ordre seront plutôt remboursés par Brandoso srl ou - en cas de substitution (voir ci-dessous) - ne sera pas facturé à nouveau.
3. Il n'y aura aucun remboursement pour les produits pour lesquels une personnalisation a été demandée à l'entrée de commande (par exemple: un tissu spécial).
4. A son arrivée à l'entrepôt, le produit sera examiné pour évaluer tout dommage ou altération ne découlent pas de transport et - dans le cas - le client sera contacté indiquant le problème et les raisons de la non-acceptation.

Défaut du produit. Voir ce que indiqué sous «retours», mais avec la possibilité de demander le remplacement par un autre équivalent ou sa réparation. Le moment de la réparation ou le remplacement du produit dépend uniquement sur les politiques du fabricant et aucun dommage peut être obtenu à partir de Brandoso Srl des retards dans l'achèvement des réparations ou des remplacements ..

Remplacements. Dans tous les cas de remplacement demandé par le client, à savoir changer le modèle ou la couleur: a) pour ce qui concerne les conditions et les frais de retour, la règle est la même que celle indiquée sous la rubrique «retours» (par exemple: la dépense pour la nouvelle expédition ne sera pas facturé). b) pour ce qui concerne les nouveaux éléments qui remplacent ceux qui sont renvoyés - à condition qu'ils soient disponibles, le client doit faire une autre commande. Brandoso Srl est engagée à rembourser la différence dès que les articles retournés arrivent.

Juridiction. Le contrat de la vente entre le Client et Brandoso Srl est conclu en Italie et régie par la loi italienne pour les litiges aussi avec les clients résidant à l'étranger. Le Tribunal compétent dans ce cas, est la Cour de Milan. En cas de litiges découlant des conditions de vente, des garanties Brandoso Srl à partir de maintenant sur le plein appui et l'acceptation de l'RisolviOnline de service de conciliation. RisolviOnline est un service indépendant et institutionnel prévu par la Chambre d'arbitrage au sein de la Chambre de Commerce de Milan, qui permet d'atteindre un accord satisfaisant avec l'aide d'un conciliateur compétent et neutre, d'une manière amicale et en toute sécurité sur Internet. Pour plus d'informations sur les règles d'utilisation RisolviOnline ou en envoyant une demande d'accès de conciliation www.risolvionline.com ..